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kundenbindung durch inspiration
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Kundenbindung durch Inspiration: Wie Marken ihre Kunden begeistern können

Kundenbindung durch Inspiration: Wie Marken ihre Kunden begeistern können

2. Juni 2023

Marken sind mehr als nur Logos oder Produkte. Sie sind Ausdruck von Persönlichkeit, Werten und Emotionen. Sie können Menschen inspirieren, motivieren und loyal machen. Aber wie schafft man es, eine inspirierende Marke zu sein? Und warum ist Inspiration so wichtig für das Markenimage und die Kundenbindung? In diesem Blogartikel erfährst du mehr über die Bedeutung von Inspiration für Marken und wie du deine Kunden inspirieren kannst.

Lesezeit: 10 Minuten

Inhaltsverzeichnis

Was ist Inspiration?

Inspiration ist ein psychologischer Prozess, bei dem man durch etwas oder jemanden angeregt wird, etwas Neues oder Kreatives zu tun oder zu denken. Inspiration kann aus verschiedenen Quellen kommen, zum Beispiel aus der Natur, der Kunst, der Musik oder anderen Menschen.

Inspiration ist ein Phänomen, das viele Menschen erleben, aber nur schwer definieren können. Laut dem Cambridge Dictionary ist Inspiration “jemand oder etwas, der oder das Ihnen Ideen für etwas gibt” oder “eine plötzliche gute Idee”. Laut dem DWDS ist Inspiration eine “(plötzliche) Einsicht”, eine “Anregung” oder eine “Erleuchtung”. Inspiration kann also als ein kreativer Gedanke verstanden werden, der uns zu etwas motiviert oder begeistert.

Inspiration kann positive Effekte haben, wie zum Beispiel:

  • Erhöhte Kreativität und Leistung
  • Verbesserte Stimmung und Zufriedenheit
  • Gestärktes Selbstvertrauen und Selbstwertgefühl
  • Erweiterte Perspektiven und Horizonte

Inspiration ist also nicht nur ein angenehmes Gefühl, sondern auch ein wichtiger Faktor für die persönliche Entwicklung und das Wohlbefinden.

“Inspiration exists, but it has to find you working.”

― Pablo Picasso

Arten von Inspiration

Inspiriert zu werden, ist ein Gefühl, welches uns antreibt und motiviert. Es kann uns dazu bringen, unsere Komfortzone zu verlassen und neue Wege zu gehen. Inspiration bedeutet im Grunde genommen, dass wir von etwas begeistert sind oder eine Idee haben, die uns antreibt.

Dabei gibt es verschiedene Arten der Inspiration:

Die erste Art ist die intrinsische Inspiration. Hierbei handelt es sich um eine innere Motivation, die aus einem selbst herauskommt. Zum Beispiel wenn man seine Arbeit gerne macht oder ein Hobby hat, bei dem man sich vollkommen entfalten kann.

Die zweite Art der Inspiration ist die extrinsische Inspiration. Hierbei wird man durch äußere Faktoren inspiriert wie zum Beispiel durch andere Menschen oder Ereignisse. Ein gutes Beispiel hierfür wäre ein Vortrag auf einer Konferenz, der einen dazu bringt, neue Ideen zu entwickeln.

Wie entsteht Inspiration?

Es gibt verschiedene Theorien und Ansätze, die versuchen, dieses Rätsel zu lösen. Einige sehen Inspiration als einen Prozess, der von verschiedenen Faktoren beeinflusst wird, wie z.B. der Umgebung, der Stimmung, dem Interesse oder der Erfahrung. Andere sehen Inspiration als eine Gabe, die von einer höheren Macht oder einem Genie verliehen wird. Wieder andere sehen Inspiration als eine Folge von harter Arbeit und Übung, die zu einem plötzlichen Durchbruch führt.

Es gibt viele Faktoren, die Inspiration beeinflussen können. Hier sind einige Beispiele:

Persönlichkeit

Einige Menschen sind von Natur aus offener für Inspiration als andere. Menschen mit einer höheren Offenheit für Erfahrungen oder Kreativität sind oft eher inspiriert als andere.

Umgebung

Die Umgebung, in der wir uns befinden, kann auch unsere Inspiration beeinflussen. Eine Umgebung, die kreativ oder ästhetisch ansprechend ist, kann uns inspirieren, während eine Umgebung, die eintönig oder langweilig ist, uns demotivieren kann.

Erfahrungen

Unsere Erfahrungen und Erlebnisse können auch unsere Inspiration beeinflussen. Positive Erfahrungen können uns inspirieren, während negative Erfahrungen uns demotivieren können.

Emotionen

Unsere emotionalen Zustände können auch unsere Inspiration beeinflussen. Positive Emotionen wie Freude oder Begeisterung können uns inspirieren, während negative Emotionen wie Angst oder Stress uns demotivieren können.

Interessen

Unsere Interessen und Leidenschaften können auch unsere Inspiration beeinflussen. Wenn wir uns für ein bestimmtes Thema oder eine bestimmte Aktivität begeistern, sind wir eher inspiriert, uns damit zu beschäftigen und uns weiterzuentwickeln.

Diese Faktoren können individuell oder in Kombination wirken und beeinflussen, wie inspiriert wir sind und wie wir auf inspirierende Reize reagieren.

5 Einflussfaktoren der Inspiration

  • Umgebung
  • Stimmung
  • Interesse
  • Erfahrung
  • Persönlichkeit

Welchen Einfluss hat Inspiration auf unser Kaufverhalten?

Inspiration kann einen erheblichen Einfluss auf unser Kaufverhalten haben. Wenn wir inspiriert sind, sind wir eher bereit, neue Produkte auszuprobieren und uns für Marken zu entscheiden, die uns inspirieren und motivieren.

Inspiration kann uns auch dazu bringen, unsere Meinung oder unser Verhalten zu ändern und unsere Ziele oder Werte zu überdenken. Wenn wir inspiriert sind, können wir uns dazu entscheiden, nachhaltigere oder ethischere Produkte zu kaufen oder uns für Unternehmen zu entscheiden, die sich für soziale oder ökologische Verantwortung einsetzen.

Daher sollten Unternehmen und Marken die Bedeutung von Inspiration im Kaufentscheidungsprozess nicht unterschätzen. Indem sie inspirierende Botschaften und Geschichten teilen, können sie das Verhalten ihrer Zielgruppe positiv beeinflussen und eine langfristige Beziehung aufbauen.

Warum ist Inspiration wichtig für Marken?

Aber nicht nur das Kaufverhalten wird durch Inspiration beeinflusst – auch das Markenimage kann davon profitieren. Eine inspirierende Marke wird als innovativ und kreativ wahrgenommen und schafft somit Vertrauen beim Kunden.

Marken können eine wichtige Rolle spielen, um Menschen zu inspirieren. Denn Marken sind nicht nur Anbieter von Produkten oder Dienstleistungen, sondern auch Vermittler von Botschaften, Geschichten und Erlebnissen. Marken können Menschen zeigen, was möglich ist, was sie erreichen können und wie sie sich selbst verwirklichen können. Marken können Menschen helfen, ihre Ziele zu definieren, ihre Probleme zu lösen oder ihre Bedürfnisse zu befriedigen.

Wenn eine Marke es schafft, ihre Kunden zu inspirieren, kann sie davon profitieren, wie zum Beispiel:

  • Erhöhte Attraktivität und Differenzierung
  • Verbesserte Wahrnehmung und Reputation
  • Gestärkte Bindung und Loyalität
  • Erweiterte Reichweite und Empfehlung

Inspiration ist also nicht nur ein nettes Extra, sondern auch ein entscheidender Faktor für den Erfolg einer Marke.

Wie können Marken ihre Kunden inspirieren?

Zunächst einmal ist es wichtig, dass die Marke selbst inspirierend ist. Das bedeutet, dass sie sich von anderen Marken abheben muss und einzigartig sein sollte. Außerdem können Marken ihre Kunden durch kreative Werbekampagnen oder Social-Media-Posts inspirieren.

Hier sind einige Tipps, die dir helfen können:

Tipp 1: Biete Mehrwert

Kunden wollen nicht nur Produkte kaufen, sondern auch Lösungen für ihre Probleme oder Bedürfnisse finden. Wenn du deinen Kunden einen Mehrwert bietest, der über das Produkt hinausgeht, kannst du ihre Loyalität und Zufriedenheit erhöhen. Dabei kannst du dich an den Fragen orientieren:

  • Was brauchen deine Kunden?
  • Was interessiert sie?
  • Wie kannst du ihnen helfen oder sie unterhalten?

Mehrwert kannst du zum Beispiel durch nützliche oder unterhaltsame Inhalte, exklusive Angebote oder personalisierte Empfehlungen bieten.

Anleitungen können besonders viel Mehrwert bieten. Wenn Kunden eine Anleitung oder eine neue Idee erhalten, wie sie dein Produkt verwenden oder von ihm profitieren können, kann dies ihre Kaufentscheidung positiv beeinflussen. Eine Anleitung kann dem Kunden helfen, das Produkt besser zu verstehen und zu nutzen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Neue Ideen können Kunden auch dazu inspirieren, das Produkt auf eine andere Weise zu nutzen oder es für einen anderen Zweck zu verwenden, als es ursprünglich vorgesehen war.

Daher sollten Marken sicherstellen, dass sie klare und verständliche Anleitungen bereitstellen und ihre Kunden mit neuen Ideen und Anwendungsmöglichkeiten inspirieren.

Tipp 2: Kreiere inspirierende Inhalte

Unternehmen sollten darauf achten, dass ihre Inhalte nicht nur informativ sind, sondern auch inspirieren. Zeige deinen Kunden, wie dein Produkt ihr Leben verbessern kann.

1. Erzähle authentische Geschichten

Menschen lieben Geschichten. Sie wecken Emotionen, schaffen Identifikation und inspirieren. Wenn du Geschichten erzählst, kannst du deine Kunden begeistern und ihnen zeigen, wofür deine Marke steht. Dabei solltest du nicht nur die Fakten deiner Marke nennen, sondern auch die Vision, die Mission und die Persönlichkeit deiner Marke. Was ist deine Geschichte? Was ist dein Ziel? Was macht dich einzigartig? Wie kannst du deine Kunden in deine Geschichte einbeziehen?

2. Gestalte visuelle Inspirationen

Eine weitere Möglichkeit inspirierende Inhalte zu gestalten, ist die visuelle Gestaltung. Ein ansprechendes Design weckt Emotionen beim Betrachter und kann ihn dazu inspirieren, dieses Produkt besitzen zu wollen oder mit dem Content zu interagieren.

3. Vermittle die Werte der Marke

Ein weiterer Ansatzpunkt ist das Vermitteln von Werten durch die Marke. Hierbei geht es darum, klare Positionen zu beziehen und diese auch nach außen hin zu kommunizieren.

Tipp 3: Interagiere mit deinen Kunden

Kunden wollen nicht nur passiv konsumieren, sondern auch aktiv teilhaben und mitreden. Wenn du mit deinen Kunden interagierst, kannst du ihre Bindung zu deiner Marke stärken und ihr Feedback nutzen, um dich zu verbessern. Dabei solltest du nicht nur auf deine Kunden reagieren, sondern auch proaktiv auf sie zugehen und sie einladen, sich zu beteiligen.

Insgesamt lässt sich sagen: Inspiration hat einen großen Einfluss auf unser Kaufverhalten. Unternehmen sollten daher darauf achten ihre Zielgruppe durch inspirierende Inhalte sowie einem ansprechenden visuellen Auftritt anzusprechen um potentielle Kunden positiv beeinflussen zu können und die emotionale Bindung zur Marke zu stärken.

Pinterest – die ideale Plattform für Inspiration

Pinterest ist eine visuelle Suchmaschine, auf der Nutzer Ideen für alles finden können, was sie lieben: von Mode über Essen bis hin zu Wohnen. Nutzer können ihre Lieblingsideen auf virtuellen Pinnwänden speichern und mit anderen teilen.

Außerdem können sie direkt von Pinterest aus neue Produkte entdecken und eigene Ideen veröffentlichen. Für Marken bietet Pinterest eine einzigartige Möglichkeit, ihre Kunden zu inspirieren und ihr Markenimage zu stärken.

Die Pinterest Mission lautet: 
Our mission is to give everyone the inspiration to create a life that they love

Pinterest ist Personal-Media nicht Social-Media

Auf Pinterest werden keine Likes vergeben, die die eigene Produktivität oder Beliebtheit beeinflussen. Statt Selfies oder Kommentaren zu aktuellen Themen geht es auf Pinterest um die Entdeckung von Inspirationen und um die Schaffung der besten Version von sich selbst.

Pinterest nimmt eine einzigartige Position ein, indem es das persönliche Leben und das Entdecken von Inspirationen miteinander verbindet. Hier geht es um die persönliche Entwicklung, nicht um die Selbstdarstellung durch ein Selfie.

pinterest inspiration

„Pinterest is the visual inspiration platform people around the world use to shop products personalized to their taste, find ideas to do offline and discover the most inspiring creators. Today, more than 450 million people come to the platform every month to explore and experience billions of ideas that have been saved. We’re proud to help people to discover and do what they love.“

Kundenbindung durch Inspiration: Wie Marken ihre Kunden begeistern können 2

Marken sollten Pinterest nutzen, da die Plattform eine Reihe von Vorteilen bietet. Pinterest ist eine visuelle Suchmaschine, die es Nutzern ermöglicht, nach Inspirationen und Ideen zu suchen und zu speichern. Dies macht Pinterest zu einem idealen Ort für Marken, um ihre Produkte zu präsentieren und zu bewerben.

pinterest suche

Durch die Erstellung von interessensbasierten Pinnwänden können Marken ihre Produkte auf eine kreative und ansprechende Weise präsentieren und ihre Zielgruppe inspirieren.

Darüber hinaus bietet Pinterest auch die Möglichkeit, organischen Traffic auf die Website einer Marke zu lenken, indem Pins auf die Website verlinkt werden. Zudem ist Pinterest Content in der Google Text- und Bildsuche sichtbar. Wer seinen Pinterest Content Keyword-optimiert, kann somit die Sichtbarkeit auf Pinterest und gleichzeitig auf Google erhöhen.

pinterest Analytics

Ein weiterer Vorteil von Pinterest sind die umfangreichen Analytics Daten über die Interessen der Zielgruppe. Wer auf Pinterest viele Interaktionen erzielt, kann herausfinden woran die Zielgruppe noch Interesse hat. Die Interessen können im Pinterest Ads Manager als Targeting ausgewählt werden.

Kundenbindung durch Inspiration: Fazit

Inspiration ist ein wichtiger Faktor im Marketing. Sie beeinflusst das Kaufverhalten der Kunden und kann das Image einer Marke positiv beeinflussen. Unternehmen sollten daher darauf achten, ihre Kunden zu inspirieren und somit langfristige Bindungen aufzubauen. Pinterest ist die ideale Plattform für Marken, die ihre Kunden inspirieren wollen. Als visuelle Suchmaschine kann Pinterest nachhaltig Sichtbarkeit generieren und Inspiration liefern. Pinterest Nutzer kommen mit der Suche nach Inspiration auf die Plattform. Wenn es Marken schaffen, sich auf Pinterest zu präsentieren und ihre Produkte inspirierend darzustellen, können sie neue Kunden gewinnen und die Kundenbindung stärken.

Dieser Beitrag wurde zuerst veröffentlicht am 1. Mai 2023

pinterest agentur

Claudia Mellein ist Inhaberin der Pinterest Agentur schema p und des Online Shops www.miomodo.de. Sie berät Unternehmen zu den Themen Pinterest Marketing und Content Marketing.

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